Mercedes-Benz VanCARE.

Nous savons que vous n’avez pas toujours le temps d’entretenir votre Fourgon Mercedes-Benz. C’est pourquoi notre centre d’entretien est équipé de technologies à la fine pointe et nos experts sont formés spécifiquement par Mercedes-Benz pour un service rapide et efficace.

Service Mercedes-Benz.

Les clients commerciaux de Mercedes-Benz peuvent compter sur un service soigné effectué par des techniciens qualifiés. Nous avons personnalisé notre service pour répondre aux besoins spécifiques des propriétaires de fourgons Mercedes-Benz. Des horaires souples, un équipement commercial robuste et ultramoderne, des tarifs de main-d’œuvre spéciaux offerts exclusivement à nos clients commerciaux. Soyez certain que nous rendrons à votre fourgon de travail toute sa puissance et son efficacité.

Techniciens commerciaux accrédités.

Personne ne connaît mieux votre fourgon que nos techniciens de service formés en usine. Grâce à l’équipement et aux outils les plus modernes, ils répareront votre fourgon en un rien de temps.

Heures de service prolongées.

Notre centre de services Mercedes-Benz offre des heures prolongées – vous pourrez ainsi prendre rendez-vous en tenant compte de votre horaire de travail.

Rendez-vous prioritaire.

L’entretien régulier ne devrait jamais vous ralentir. C’est pourquoi le service de Mercedes-Benz vous offre des rendez-vous prioritaires. Notre objectif** est de fixer les rendez-vous prioritaires, dès le lendemain pour les réparations, ou dans les 3 jours pour l’entretien régulier. Nos spécialistes des services commerciaux sont prêts à remettre votre véhicule sur la route rapidement.

**Restrictions sur le service :
Toutes les tentatives seront effectuées pour aider un client. Il se peut cependant que MBC et ses concessionnaires affiliés soient limités dans leur capacité à offrir du service à cause de plusieurs circonstances hors de leur contrôle. Les rendez-vous prioritaires dépendent des disponibilités des concessionnaires respectifs.

Véhicule de courtoisie.

Si votre fourgon a besoin d’une réparation ou d’un entretien, notre centre de services Mercedes-Benz peut vous prêter un véhicule pour que vous puissiez continuer à travailler pendant la réparation de votre fourgon. Vérifiez la disponibilité de ce service lors de votre prise de rendez-vous.

Assistance routière jour et nuit.

Si un incident survient sur la route et que vous devez immobiliser votre fougon le service d’assistance routière jour et nuit est offert en tout temps afin que vous puissiez poursuivre votre route. Appelez-nous et un employé autorisé ira à votre rencontre pour vous offrir des services tels que la réparation d’une crevaison, le survoltage de la batterie ou, au besoin, la livraison d’essence. Contactez l’assistance routière jour et nuit au 1-800-387-0100.

Pièces d’origine Mercedes-Benz.

Pour assurer la satisfaction de nos propriétaires de fourgons utilitaires, nous employons toujours du personnel spécialisé et des pièces appropriées. Les pièces d’origine Mercedes-Benz sont conçues expressément pour votre véhicule et leur fabrication de qualité supérieure vous assure fiabilité, durabilité et sécurité.

Service de réparations de carrosserie.

Si vous êtes victime d’une collision, des experts en réparation qualifiés sont à votre disposition dans les centres de collision agréés Mercedes-Benz. Ils effectueront les réparations nécessaires pour faire rouler votre Fourgon Mercedes-Benz  rapidement. Pour plus d’informations, appelez le centre d’assistance à la clientèle au 1-800-387-0100.

Accessoires conçus selon vos exigences.

Adaptez votre fourgon Metris ou Sprinter Mercedes-Benz à vos besoins commerciaux. Chacun des composants que nous offrons a été conçu pour rehausser la sécurité, le confort et la productivité. Votre concessionnaire Mercedes-Benz peut vous présenter une gamme d’accessoires qui vous permettront d’optimiser votre fourgon, dans son intégrité.

Brochure pour les accessoires

L’entretien prépayé par Mercedes-Benz.

Réduisez dès aujourd'hui les frais d’entretien de demain.

Vous désirez savoir quels services sont couverts par votre contrat d’entretien prépayé? Vous désirez peut-être savoir combien vous épargnez au kilomètre? Vous trouverez ici toutes les informations relatives au programme d’entretien prépayé. Et si vous avez récemment acheté votre fourgon Mercedes-Benz, il n’est peut-être pas trop tard pour souscrire au programme d’entretien prépayé, pour bénéficier d’une protection contre les augmentations éventuelles des coûts de pièces et d’entretien.

Brochure pour l'entretien prépayé

Restrictions sur le service :
Tout sera mis en oeuvre pour aider un client. Cependant, certaines circonstances peuvent limiter notre capacité d'offrir un service. Veuillez vous référer à nos pages Politique pour de plus amples détails.